(承前篇)
http://tw.myblog.yahoo.com/taiwan-nlp/article?mid=10094&prev=10104&next=10093
Hogan回應他:
“ 你說…
你學了….卡X基…..XX式溝通訓練……OX式銷售…..
是嘛…..
你…學了哪些 學了什麼…. 效果如何…. (語調壓低)
坦白說
我不是很清楚……
因為… 我並不是你…..
不過…
我可以確定的是….
當你參加了 Hogan的NLP課程之後
你的.卡X基…..XX式溝通訓練……OX式銷售…..
將會 發揮倍數的效果………
甚至
你會忘了 你原本所學的…
卡X基…..XX式溝通訓練……OX式銷售…...”
這位準備報名課程者 表情略帶懷疑的
看著Hogan:
“……卡X基…..XX式溝通訓練……OX式銷售…..
將會 發揮倍數
甚至….還會忘了…???”
此時
Hogan接著說:
“我知道 你的想法
當你聽了我這麼一說
你可能不以為然 或是 有些不信
還是 有一些其他的想法
這個部分 我可以理解
而且 事實上
這也表示著
你是一個認真、實在的人
你是個希望…..不斷自我超越的人
所以
你大可不必相信 我所說的話
而是相信
等一下
你的眼睛所見到
以及
你所感覺到的
好嗎
………………”
眼前的這個學員 微點了頭 : “嗯” (嗯了一聲.!?)
Hogan也點了頭 繼續說道:
“ 你知道的
在一般的卡X基…..XX式溝通訓練……
或是…..OX式銷售…..等人際課程或溝通講座
在提到溝通時
不外乎 提到一個主題
那就是….
平常 與客戶見面之時
不要忘記 也一定要記得:
要給客戶 ….認同 讚美(肯定) ….
這是一定的 對吧………………….
(因為
這位仁兄是任職國內某大廚具公司的業務員
因而 Hogan舉了這樣的例子…..)
眼前的這個學員 聽了以後 說道:
“ 是呀
平常 就要多稱讚 肯定 認同客戶……
我們這個 也叫做”情感帳戶”的累積…..…”
接著
Hogan繼續說道:
“ 這個部分 我也同意
而且
我還知道的是
肯定與讚美 也要符合具體與由衷的原則
才不會讓人覺得虛情假意 不夠誠懇的感覺
不是嘛…..”
(版主內心的OS: 這個
其實 大家都知道的啦……………)
眼前的這個學員 接著 說道:
“ 是呀 難道不是嗎? ”
Hogan 接著說:
“ 如果
你參加了咱們的NLP課程
你將會學到
光是 單一的某個NLP的技術
然後
把它 融合到…
你原本在你之前所參加過的課程或講座之中
(卡X基…..XX式溝通訓練…或是..OX式銷售…)
所學過的那些肯定 讚美 認同客戶的話術之後
那麼 你必然會發現........
*****************(未完 待續)**
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