你會不會 覺得
有時候 溝通真的很難？
尤其 是想要對方
改變的某些行為 或是想法的時候。
就像是面對父母親的嘮叨時，
常會覺得招架不住，
雖然 希望父母不要嘮叨，
但卻沒有辦法改變。
有時候 關心朋友，
怕他被騙、做錯、想要他更好，
但你講了很多，
他們依舊照自己的想法去做。
客戶也是，
儘管真心想要幫助他，
但對方卻不領情，
甚至是 不相信你的意見，
最後 還跟別人買。
到底
對方不接受你的說法時，
要如何令對方 聽進去？
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以前 有一次
跟朋友討論事情，兩人各執己見，
沒想到 越講越激烈，
根本聽不進對方的話，
然後 演變成一場大吵。
吵著吵著，我心想
為什麼 本來雙方都是好意
卻要吵成這樣呢？
.
於是 我說：
「我知道 你現在很不高興，
因為 你本來是好意, 才說這些的，
而且......」
神奇的事發生了….
對方冷靜了下來，
並且 把我的話 聽了進去。
最後愉快地 結束討論，
而我們的關係 , 也變得更好了。
.
後來
我試著把類似的溝通方式，
運用在其他人身上，
沒想到 居然也同樣有效！
同時 我也發現，儘管是雷同的說法，
但只要漏掉某一兩句話，
效果就會大打折扣，
甚至是 會有反效果！
.
更有趣的是，
搭配某些特定的說法，
對方不只會 接納意見，
更有機會立即 採取行動！
為了釐清這樣的溝通方式
是否真的有效，
我甚至利用了數位廣告, 來測試。
.
經過了數百萬次曝光的測試後，
我將這種有效的溝通方式
稱為 : 「231結構」。
接著
我開始好奇：
為什麼 「231結構」會有效果？
.
深入研究之後，
我發現
人的溝通模式，
可以拆解成各種「框架」
而讓人接受你的說法，
其實
就是讓人從一個框架，
換到另一個框架，稱為「換框」
這就好像是 從一副有色眼鏡
換成 另一副有色眼鏡一樣。
.
人的溝通模式中，有許多框架，
其中，有37種較常出現。
在這37種框架裡，
有些框架，比其他框架更有影響力，
而其中，有三大基本框架，
幾乎貫穿所有的溝通模式。
有的時候
光是利用三大基本框架的其中一個，
就可以解決紛爭，尤其是親人之間的問題。
而「231結構」
因為具備了這三大基本框架，
所以有強大的溝通能力。
.
也許你會想問：
那如果對方
提出新的意見來反駁，怎麼辦？
這時候，根據對方的回應，可
以先用「框架削弱法」，
再用「感性的231結構」
或是「理性的231結構」來換框。
.
可能你還想問：
如果對方注意力渙散，
無法繼續聽我講下去
怎麼辦？
此刻,
適時在「231結構」中
放入 吸引注意力的「勾」，
來持續 抓住對方的注意力。
這種「勾」 , 可以分為五大類。
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在你繼續問下去之前，
我先告訴你，
以上的內容，
我將會 開課講授，
課程分成<初階>和<進階>：
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7/11-12 <初階> 9:30 - 17:30
適合以下的你：
1.有時覺得無法和人溝通，想要知道怎麼傳達想法
2.總是急著想要把想法告訴別人，但往往事與願違
3.跟最親近的家人往往最難溝通，想要找出突破點
4.想知道在溝通時，讓對話一直進行下去
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適合以下的你：
1.想要快速強化親和感
2.想要增加換框時的成功機會
3.雖然可以流暢溝通，但總是出那幾招，很快就被人拆招了
4.當對方不認同你的時候，就不知道該怎麼辦了
5.已經會維持對方的注意力，但想知道更多勾人的技巧
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看到這裡，在你報名之前，
你會想問：
要上這門課，到底要投資多少？
.
<警告>
我要先提醒你，
因為本課程 今年只有這一個梯次，
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