本書目錄~~~
引言
第壹章 NLP原則:成功的基礎
緒論
壹.遠離沼澤地,你就遠離了饑餓的鱷魚
貳.對他人的事我們想了些什麼
三 責備的作用是為了尋找申辯和替罪羊
第貳章 NLP的形式:差異性的認知
肆 我們生活的交通圖
伍 精神狀態
陸 和諧的形式
柒 交流的管道
扒 影響和變化的語言
玖 後設程式
拾 矯下
壹壹 時間解碼
第三章 工具、技巧和技能:創造變化
緒論
壹貳 公司和競爭圖景
壹三 我的感知成為你的經驗
壹肆 老虎和玫瑰園
壹伍 時間管理中的機會
壹陸 資源範圍
壹柒 如何實現每壹件事情
壹扒 訓練推薦者
貳零 會議的資訊框架
貳壹 沃爾特·迪士尼的創造力戰略
貳貳 高影響力的演說
貳三 錨——進入你所需要的所有資源
貳肆 再構造——形成新的認知
第肆章 模仿卓越:如何成為最優秀的管理者
緒論
貳伍 方法和技能
貳陸 模仿案例研究:顧客服務技能
貳柒 模仿案例研究:在Top Tax管理顧問公司創造卓越
貳扒 戒除不良習慣——永遠!
貳玖 模仿團隊
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